Dans un premier temps, il faut vérifier si votre navigateur internet (Google Chrome) est à jour.

Pour mettre à jour Google Chrome, procédez comme suit :

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur Plus  .
  3. Cliquez sur Mettre à jour Google Chrome. Si vous ne voyez pas ce bouton, cela signifie que vous disposez de la dernière version.
  4. Cliquez sur Relancer.

Si le problème persiste vous pouvez remettre à 0 votre navigateur internet :

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Plus > Paramètres.
  3. En bas de la page, cliquez sur Paramètres avancés.
    • Chromebook, Linux et Mac : sous "Réinitialiser les paramètres", cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut > Réinitialiser les paramètres.
    • Windows : sous "Réinitialiser et nettoyer", cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut  > Réinitialiser les paramètres.

Si le problème est encore présent vous pouvez installer un autre navigateur internet (Firefox) en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/